市民施女士向本報(bào)熱線反映，稱自己買到了“缺斤短兩”的地板踢腳線，原本安裝好的地板和踢腳線一個(gè)多月后竟然完全“脫線”了。
今年4月份，施女士在一家地板專賣店購(gòu)買了一批木地板以及同品牌的踢腳線。沒想到，安裝好才1個(gè)月的地板就出現(xiàn)了縮水，“主要是踢腳線縮水了，原本地板和踢腳線的接口全部脫開了”，施女士說聯(lián)系了經(jīng)銷商，但報(bào)修了2個(gè)多月，都沒人上門來維修。
為了不影響家中的裝修進(jìn)度，施女士只能另找來木工把地板的踢腳線進(jìn)行修補(bǔ)。“木工告訴我，這種天氣木頭是不會(huì)熱脹冷縮的，那只有一種可能，踢腳線有質(zhì)量問題。”施女士說，她多次找到經(jīng)銷商索要地板和踢腳線的合格證，但對(duì)方一直無法提供。此事一直僵持到現(xiàn)在。
該品牌地板的經(jīng)銷商最終證實(shí)，賣給施女士的踢腳線確實(shí)不是同品牌正品，而是一款代工產(chǎn)品，“原裝的踢腳線價(jià)格要貴好幾倍，我們這是為了客戶考慮”。至于地板踢腳線出現(xiàn)縮水的問題，經(jīng)銷商的答復(fù)是，施女士對(duì)地板沒有很好的維護(hù)。之所以沒有及時(shí)為客戶進(jìn)行維修，是因?yàn)樽罱馓茫粫r(shí)安排不過來人。
