原題目：家居業(yè)概念成風多是“忽悠”

　　近日，伴隨水龍頭浸泡水鉛析出量超標事件的出現(xiàn)，一些打著“無鉛”名頭的水龍頭受到了廣泛關注。如今，隨意去家居市場上逛逛，就能發(fā)現(xiàn)諸如“零甲醛”家具、“自清潔”櫥柜、“抗菌”瓷磚等讓人覺得“神乎其神”的廣告語，甚至在市場上還受到了追捧。

　　家居“新概念”頻生

　　繼水龍頭浸泡水鉛析出量超標事件之后，市場上一下子多了許多以“無鉛”為賣點的水龍頭產(chǎn)品。盡管用不銹鋼材質(zhì)的水龍頭，確實能夠做到含鉛量比銅質(zhì)水龍頭低得多，但不少專家也提醒消費者，不含鉛的水龍頭也可能含有鎳、鉻等重金屬，而這些重金屬的危害并不次于鉛，所謂的“無鉛”并不能成為健康環(huán)保的代名詞。

　　與水龍頭“無鉛”類似宣傳的概念，在家居市場并不算少數(shù)，家具、地板中，以“零甲醛”板材為賣點的產(chǎn)品隨處可見。瓷磚衛(wèi)浴中，各種依據(jù)“光觸媒抗菌”、“納米抗菌”、“銀離子抗菌”等原理推出的抗菌保健產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)。還有凈化空氣的涂料、自動清洗的油煙機等多功能產(chǎn)品層出不窮。

　　然而，這些概念所宣傳的產(chǎn)品是否真的具有所說的功能，有的憑消費者自身根本難以判斷，有的則在實際使用的過程中，根本運用不到，甚至會影響到產(chǎn)品正常功能的發(fā)揮。北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨表示，企業(yè)需要有一些能讓消費者接受的消費點，有些夸張的概念往往只是沾點邊，以此成為消費者在眾多同類產(chǎn)品中選擇自己的理由。

　　消費需求催生“概念”

　　所謂概念產(chǎn)品指具備獨特的銷售主張的產(chǎn)品或是具備獨特消費觀念的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士認為，一些“概念”產(chǎn)品的推出，也是“迎合”消費者需求做出的改進。中國建筑裝飾協(xié)會裝飾裝修委員會秘書長張仁表示，目前的裝飾裝修市場以改善型需求居多，這部分消費者對于健康、環(huán)保方面的要求較高，同時也催生了企業(yè)產(chǎn)品向這些方面的變化。

　　中國建筑材料流通協(xié)會常務副會長兼秘書長秦占學認為，盡管也有部分消費者對某些產(chǎn)品所描述的特性產(chǎn)生懷疑，但這些特性也不完全是噱頭。比如不含醛的家具，很多家具確實能達到這樣的水平，這也是行業(yè)綠色建材的一個起步，是值得鼓勵的。而對有些銷售人員推銷時說某些板材能呼吸，北京市家具行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長于秀蘇表示，實木剛砍下來確實有一段時間會進行微量的光合作用，雖有夸大，但也屬實。

　　北京市建筑裝飾協(xié)會會長吳國興也表示，就像民眾對PM2.5和霧霾的認識，也是好事。只是說隨著科學進步，人們對生活環(huán)境更加重視了。此外，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長張仁江認為，多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品仍是根據(jù)消費者需求來開發(fā)的，因為生活水平的提高，消費者獲取信息的渠道很多，對于產(chǎn)品的智能、定制等要求也更多，新產(chǎn)品也是一種潮流趨勢。

　　不實宣傳容易混淆市場

　　記者了解到，并不是所有的“概念”產(chǎn)品都可以在實際使用的過程中被檢驗，比如抗菌的瓷磚，很少有家庭在鋪好磚的地面上每天去檢測是否有細菌，或者說細菌的數(shù)量又增加了多少。而能夠看得見的“概念”又往往存在夸大宣傳的成分，比如自動清洗的馬桶，只不過在馬桶的表面多了一層涂層，讓表面更加光滑且不粘東西，簡單沖水就能沖洗干凈。

　　此外，還有一些描述顯得十分絕對，比如“無鉛”、“零甲醛”等，其實也是相對的概念被夸大后的結(jié)果。金屬的產(chǎn)品不可能做到完全不含鉛、而有膠黏劑添加的產(chǎn)品也不可能完全做到不含甲醛，之所以這么說，有可能是使用了國內(nèi)外不同的標準，也有可能是環(huán)保水平高出標準規(guī)定的產(chǎn)品。

　　張仁江認為，很多問題的出現(xiàn)其實是生產(chǎn)廠家與消費者的信息不對稱，“廠家應該把產(chǎn)品用通俗易懂的方法，更好地介紹給消費者，單純依靠一個吸引眼球的廣告，是說不清楚的。”

　　北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨也認為，消費者有很多是非常樸實的，需要的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的宣傳也是一樣，然而在概念的推廣上，行業(yè)還有不太成熟的地方，“未來還應盡量考慮實用性，有效性，以求消費者認可比例的最大化。”