調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國精裝房當(dāng)中使用的瓷磚竟然超過一半以上都存在或多或少的質(zhì)量問題，此種現(xiàn)象令消費者對于瓷磚企業(yè)的信任度大幅降低，同時也有可能將消費者主動推向了外資瓷磚企業(yè)。那么造成這種現(xiàn)象的根本原因到底是什么？對此記者對于衛(wèi)浴企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)分別進行了采訪，而得出的結(jié)論卻截然相反，衛(wèi)浴企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)是各執(zhí)一詞并且把責(zé)任推給了對方，下面我們分別看看他們給出理由是什么樣的。

　　房地產(chǎn)承建商表示在采購瓷磚過程當(dāng)中并沒有想到一些瓷磚企業(yè)會以次充好，特別是一些長期合作而且知名度也比較高企業(yè)，這種做法另他們的合作關(guān)系也會產(chǎn)生不小的影響，這種行為完全是瓷磚企業(yè)單方面的責(zé)任造成的。從房地產(chǎn)承建商的言語當(dāng)中我們可以看出他們對于這種結(jié)果并沒有表現(xiàn)出用于承擔(dān)的行為，其實采購并不是單方面的行為可以促成的，怎么說房地產(chǎn)承建商也是負責(zé)采購人，那么這采購了一批質(zhì)量不合格的瓷磚無論如何也是他脫不了干系的。

　　那瓷磚企業(yè)又是一種什么樣的解釋？廣東某知名衛(wèi)浴企業(yè)表示瓷磚目前的級別主要分為優(yōu)等級別和合格級別，而剩下的則是一些不合格的產(chǎn)品。優(yōu)等品也就是在各個指標(biāo)方面都能夠達標(biāo)的瓷磚產(chǎn)品，當(dāng)然這種產(chǎn)品制造出來之后是不用做任何處理就可以直接去面對消費者，而對于那些在某方面存在一定缺陷的產(chǎn)品，他們會經(jīng)過二次性的加工，當(dāng)中符合要求的瓷磚就被定性為合格品。

　　那些還是無法達到要求的瓷磚只好被作為廢品進行處理了，但是這部分產(chǎn)品也可能會被拿出來進行銷售，因為產(chǎn)品在某些方面不達標(biāo)但是卻仍然是具有實用性的，所以這些產(chǎn)品也是一般的工程企業(yè)采購的對象，因為它們的價格非常便宜能夠為工程企業(yè)節(jié)省不少的開支成本。對于這種行為衛(wèi)浴企業(yè)認為這都是因為房地產(chǎn)市場給他們帶來的壓力實在太大而造成的，因為如今瓷磚行業(yè)的利潤率已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)下滑的態(tài)勢，但是企業(yè)目前又沒有辦法再去降低成本了，出現(xiàn)這類行為實屬生存所迫。不過企業(yè)無論如何也不能以次充好最終傷害的是消費者的利益。