宜家在成都的分店
宜家
家居要來西安了！記者了解到，全球最大的家居零售企業(yè)瑞典宜家集團(tuán)擬投資1億歐元，在西咸新區(qū)灃東新城三橋新街，建設(shè)宜家家居在中國西北地區(qū)的首個(gè)商貿(mào)及配送服務(wù)中心項(xiàng)目。盡管宜家要進(jìn)入西安的消息從2006年就在西安傳開了，可是幾年過去了，宜家并沒有如約而至。而今，時(shí)隔7年之后，宜家攜1億歐元入陜，對(duì)于西安家居行業(yè)來講有何意味？家居行業(yè)，“狼”真的來了嗎？
有西安人專門乘飛機(jī)到上海宜家買家具
正是因?yàn)橐思曳N類繁多、美觀實(shí)用、價(jià)格實(shí)惠的“自助組裝家具”受到眾多消費(fèi)者的喜愛，而我們西安又沒有宜家，所以很多人不顧辛勞去北京、上海、廣州、成都等購置家居用品。
記者的一位朋友就是因?yàn)橄矚g宜家家居的家居用品，在家里的房子裝修好之后，專門乘坐飛機(jī)去上海買家具。買了一大堆自己喜愛的家具。最后他仔細(xì)算了一筆賬，發(fā)現(xiàn)這些家具和西安本地的家具相比明顯便宜，即使加上機(jī)票和運(yùn)費(fèi)，還比在西安買便宜一些。“真劃算，還在上海玩了一圈。”
獨(dú)立地產(chǎn)評(píng)論人士李連源告訴記者，“我曾經(jīng)陪一位朋友專門到成都的宜家去買東西。相對(duì)我們西安的不少家居品牌店面，宜家家居的價(jià)格明顯要便宜不少。朋友買回家具后，感覺還是非常滿意。宜家的產(chǎn)品以簡單、實(shí)用、美觀的歐式風(fēng)格為主。但是，我感覺其家具有一個(gè)缺點(diǎn)，就是大多數(shù)家具的顏色偏淺色，深色的家具非常少。”
“我這位朋友到成都宜家買東西，最主要的原因是看好宜家的歐式的家具風(fēng)格，在宜家給人的感覺是一天之內(nèi)你可以買到你想買的一切家居用品。”李連源介紹。
宜家搶食西安市場 或?yàn)椴季治鞅弊鰷?zhǔn)備
盡管宜家的“人緣”不錯(cuò)，不少市民對(duì)于宜家頗為看好，此次宜家也是大手筆投入，不過西安的家居市場似乎早已經(jīng)“分割完畢”。據(jù)了解，西安的家居市場，上規(guī)模的已有十余個(gè)品牌，以大明宮、紅星美凱龍、居然之家等為代表，如此多的家具品牌，為什么宜家家具還要來西安湊熱鬧呢？為什么看上了三橋這塊地段？
龍化東方戰(zhàn)略咨詢有限公司總經(jīng)理王建紅說，從大環(huán)境來看，西安未來發(fā)展的前景廣闊，尤其是大西安未來發(fā)展的態(tài)勢，是宜家看好西安的首要原因。從西安的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看，2012年西安市GDP達(dá)4369億，同比增長11.8%，10%以上的速度從全國來看，也居于前列，預(yù)計(jì)今年西安的經(jīng)濟(jì)增速至少會(huì)在10%以上。城鄉(xiāng)居民的收入也在大幅上漲。
“三橋新街區(qū)區(qū)位優(yōu)勢明顯，東依西安主城區(qū)，西靠西咸新區(qū)，再向西可連接咸陽，將成為關(guān)中天水城市群的核心區(qū)域，具有輻射整個(gè)西北的作用。當(dāng)然，更為重要的是，宜家進(jìn)入西安，一方面是為了搶食西安的家居市場，更為重要的是為未來站穩(wěn)西北做準(zhǔn)備。”陜西省房地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長王圣學(xué)說。李連源分析，宜家雖然選址在西安西郊，但是宜家的特點(diǎn)是工廠化和倉儲(chǔ)式的大規(guī)模銷售，宜家在北京、上海、成都的經(jīng)營狀況表明，不少消費(fèi)者可以開車行駛幾十公里甚至上百公里也要去買宜家，因此，其來西安所帶來的沖擊不僅僅局限于西郊區(qū)域，應(yīng)該會(huì)影響到整個(gè)西安的家居賣場。只要喜歡，東郊紡織城的消費(fèi)者也會(huì)開二十多公里的車到三橋去買宜家。消費(fèi)者的消費(fèi)是一定的，買了宜家的沙發(fā)自然就不會(huì)去買紅星美凱龍的沙發(fā)。
記者上周在三橋新街走訪發(fā)現(xiàn)，新修建的道路比原來寬了許多，路中間建起了綠化帶，與原來三橋街道的狹小擁擠相比，明顯寬敞多了。該區(qū)域有“華潤都市綜合體”、“保利商業(yè)綜合體”、“大明宮灃東國際”等商業(yè)項(xiàng)目正在建設(shè)……
紅星美凱龍西安北二環(huán)店總經(jīng)理陸慧華說，感覺宜家的選址是很挑剔的，他們能將西安宜家的地址放在三橋，估計(jì)是為了占據(jù)大西安核心區(qū)域，以達(dá)到輻射整個(gè)關(guān)天城市帶，為未來布局整個(gè)西北市場在做準(zhǔn)備。
地產(chǎn)遭遇調(diào)控下行 宜家是否會(huì)“水土不服”？
在房地產(chǎn)整體處于調(diào)控的大背景之下，作為房地產(chǎn)的下游行業(yè)，其在大環(huán)境不好的背景之下是否會(huì)出現(xiàn)水土不服的情形？
王圣學(xué)分析說，西安建材家居市場雖然賣場較多，但依然處于未飽和狀態(tài)。作為西部地區(qū)的中心城市，西安起著樞紐和橋梁的作用，城市板塊正在擴(kuò)張，目前800萬人口規(guī)模的西安正在朝千萬級(jí)人口發(fā)展，家居作為房產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大、人口的增加、人們消費(fèi)水平的不斷提高，周邊地區(qū)包括陜北和整個(gè)西北地區(qū)的人到西安置業(yè)，這個(gè)大趨勢決定了西安家居市場的巨大潛力。從這個(gè)角度講，宜家進(jìn)入西安不會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)，敗走麥城的狀況。
作為同行業(yè)的從業(yè)者，陸慧華指出，“雖然，這幾年國家針對(duì)房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策頻出，但是，西安的房產(chǎn)市場依然呈現(xiàn)出穩(wěn)健的銷售勢頭。而且和房地產(chǎn)行業(yè)不同的是，買房子是一次性置業(yè)，而家居產(chǎn)品具有一定的持續(xù)性，尤其是宜家，其瓷磚、衛(wèi)浴這樣的硬裝修產(chǎn)品占比極少，主要是以室內(nèi)沙發(fā)、柜子、椅子、床、窗簾等軟性的家裝為主，這樣來看，即使是在房地產(chǎn)下行的大背景之下，依然不會(huì)對(duì)其有多大的沖擊和影響。”
李連源也認(rèn)為：“即使房地產(chǎn)處于先行趨勢，影響最明顯的則是一些建材行業(yè)，對(duì)軟性的家居行業(yè)影響不大。說宜家會(huì)水土不服，是對(duì)其不了解的盲目判斷。”
但是，也有人認(rèn)為，如果不能很好地適應(yīng)西北地區(qū)消費(fèi)者的習(xí)慣，雖然宜家是國際巨頭也有可能敗走西安。營銷專家、西安交通大學(xué)教授郝淵曉告訴記者，“首先，宜家的歐式風(fēng)格不一定會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞；其次，宜家大規(guī)模的擴(kuò)張之后，其質(zhì)量能否保障；再次，三橋離西安主城區(qū)較遠(yuǎn)，能否真的吸引大批消費(fèi)者去購買，還不好判斷。”
從蝸牛速度到突然沖刺 宜家質(zhì)量與服務(wù)能否保障？
在中國房地產(chǎn)紅火發(fā)展的黃金十年里，宜家這個(gè)世界家居業(yè)的老大卻并沒有分享到多大的蛋糕。自從1998年進(jìn)入中國內(nèi)地以來，在門店拓展上一直被外界稱為“蝸牛速度”。重慶、西安、武漢等城市并沒有迎來宜家的身影。因?yàn)�，按照零售業(yè)的法則，只有門店達(dá)到一定數(shù)量，才能充分發(fā)揮物流以及供應(yīng)鏈效應(yīng)，從而降低成本、拉動(dòng)增長。然而，進(jìn)入2013年，宜家在中國的腳步卻突然加快。今年7月寧波商場將開業(yè)，之后還要進(jìn)入西安、重慶等城市。宜家首席執(zhí)行官日前在公開演講時(shí)透露，宜家有計(jì)劃在中國的上海、北京、寧波和重慶等地開設(shè)新門店。還表示，可能很快中國會(huì)成為其第二市場，甚至從長遠(yuǎn)來看，還可能成為第一市場。目前宜家在中國希望再增加5家門店。直至2020年左右，希望實(shí)現(xiàn)在華門店達(dá)到40家的可能。
從1998年進(jìn)入中國內(nèi)地，十五年了，僅僅開店11家。而從2013年開始到2020年，僅僅7年的時(shí)間，宜家就要再開29家門店，從原來的蝸牛速度突然到現(xiàn)在沖刺速度，宜家快速擴(kuò)張的原因何在？
這個(gè)消息同時(shí)也帶來了業(yè)內(nèi)人士對(duì)宜家急速擴(kuò)張以及一直降價(jià)背后的質(zhì)量提出了質(zhì)疑。李連源認(rèn)為，作為世界500強(qiáng)企業(yè)，宜家在中國的發(fā)展相對(duì)保守，現(xiàn)在突然加快速度主要原因在于，隨著歐洲經(jīng)濟(jì)增長的放緩，其在歐洲的銷量達(dá)不到自己的預(yù)期，所以開始尋求新的增長點(diǎn)，而中國就成為其海外市場最重要的一環(huán)。以此抵消經(jīng)濟(jì)衰退以來對(duì)歐洲的依賴。
如此快的擴(kuò)張，宜家需要考慮質(zhì)量與服務(wù)能否跟上自己快速的腳步。宜家中國銷售總監(jiān)朱昌來女士公開稱，宜家的產(chǎn)品價(jià)格基本都保持著每年5%的平均降幅。每年都在降價(jià)，然而，從全球范圍內(nèi)來看，人力成本和原材料成本都呈現(xiàn)上漲態(tài)勢，宜家如何控制成本就顯得尤為重要。
“可以肯定的是宜家的成本在增長，而銷售價(jià)格卻在下降，利潤將越來越低。其只能通過以量取勝和減少原材料成本等方面入手。然而，如此大規(guī)模的銷量宜家產(chǎn)品的質(zhì)量能否跟進(jìn)，服務(wù)能否跟進(jìn)，這都成為消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)關(guān)注的核心。更何況，前幾年，宜家的代工廠一度和其鬧起了很大的矛盾，這些對(duì)宜家而言，都是很大的壓力。”郝淵曉分析。
有家居商開始擔(dān)心“整個(gè)行業(yè)的沖擊會(huì)很大”
“狼來了”，而且這只狼還主要是針對(duì)大眾消費(fèi)而來的，宜家向來以價(jià)格優(yōu)勢來攻城略地，進(jìn)入西安，會(huì)否讓西安家居市場上演價(jià)格戰(zhàn)呢？
大明宮家居三橋店總經(jīng)理任戀認(rèn)為，“宜家的產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品由于定位不同，對(duì)我們不會(huì)造成多大的影響，由于其非常具有吸引人氣的作用，反而對(duì)我們店未來的發(fā)展具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。我們的產(chǎn)品相對(duì)宜家而言，在產(chǎn)品定位上略高一些，正因?yàn)榇�，雖然我們離得很近，但更多的則是一種更好的分享和共贏。”
解濤分析，宜家的定位并不高端，因?yàn)樗目蛻羧褐饕谴蟊娤M(fèi)者。在歐洲市場它的定位主要以藍(lán)領(lǐng)為主。這也是其價(jià)格相對(duì)較低的主要原因所在。
“宜家的到來不會(huì)以價(jià)格為優(yōu)勢，因?yàn)橐思乙仓乐袊髽I(yè)是最善于打價(jià)格戰(zhàn)的，因此，他們絕對(duì)不會(huì)用價(jià)格來吸引客戶。但是，可以肯定的是隨著宜家的到來，有較大一部分大眾消費(fèi)群體將被其吸引過去，這勢必對(duì)傳統(tǒng)的、大眾的家居賣場造成很大的影響，家居行業(yè)將出現(xiàn)深度的洗牌。”郝淵曉這樣說。“宜家來了并不可怕。”陸慧華表示，此次宜家進(jìn)入西安，對(duì)于西安本土家居市場的影響并沒有人們想象得那么大。“就市場而言，宜家屬于中端的家居賣場，銷售的商品以較高的性價(jià)比為主。這也能刺激部分中低端家居專業(yè)市場盡快轉(zhuǎn)型升級(jí)，從這層意義上來講，宜家進(jìn)入西安利大于弊。”
“宜家和高端家居市場的客戶群體不同，宜家主要吸引的是"錢少、房小"的市民，尤其是以"剛需"為主的年輕人市場，實(shí)際上并不會(huì)對(duì)高端的家居市場產(chǎn)生多大的沖擊。相對(duì)而言，西安人的消費(fèi)水平和北京、上海等一線城市相比相對(duì)消費(fèi)力較弱，正適合宜家這樣的品牌。”王建紅說，“但對(duì)西安的家居商家而言，未來的日子就不好過了。”李連源說，家居商家們嘴上雖然說影響不大，但是據(jù)我了解，聽到宜家要來的消息，有些商家已經(jīng)開始擔(dān)心，“世界大腕來了，而且是以價(jià)格為殺手锏，對(duì)整個(gè)行業(yè)的沖擊會(huì)很大。”有消費(fèi)者告訴記者，“對(duì)于我們來說，誰的家具便宜，性價(jià)比高，我們就買誰的產(chǎn)品。”本版稿件除署名外均由本報(bào)記者胡曉軍采寫
知道一下
曾是世界首富
宜家的創(chuàng)始人
瑞典宜家（IKEA）的成功被看做20世紀(jì)中少數(shù)幾個(gè)令人炫目的商業(yè)奇跡之一。從1943年初創(chuàng)的文具郵購業(yè)務(wù)開始，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，如今已在全世界34個(gè)國家和地區(qū)擁有235家商店，成為全球最大的家居用品零售商。
2004年4月5日，瑞典最大的財(cái)經(jīng)雜志《商業(yè)周刊》發(fā)布一條消息稱“由于受美元貶值的影響，瑞典著名家居企業(yè)宜家的創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德以近526億美元的個(gè)人資產(chǎn)，超過擁有466億美元身家的微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨，成為世界新首富。”
而所謂宜家風(fēng)格，是指瑞典的家具廠商宜家的家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格：簡約，清新，自然；收納性特別強(qiáng)；易搬動(dòng)和自行拆裝；所用材料不貴重；時(shí)尚簡單不繁雜，設(shè)計(jì)一定要實(shí)用性強(qiáng)，簡單而巧妙。符合年輕人對(duì)生活的品味要求。宜家在國外主要是受常搬家且住房面積不是很大的年輕人的喜愛。
綜合
記者觀察
與狼共舞的從容
向狼學(xué)習(xí)的謙虛
宜家入陜，在帶給整個(gè)行業(yè)沖擊和變化的同時(shí)，也不啻讓市民多了一個(gè)選擇，對(duì)于西安這座國際性都市或許也會(huì)是一張新名片，即使對(duì)于這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者本身來說，也都會(huì)是新的進(jìn)步。
實(shí)際上，每只“狼”進(jìn)來的時(shí)候，都顯然讓我們自身有了變化。無論是第一家洋快餐進(jìn)入西安，還是第一家外資銀行進(jìn)入西安，都讓我們的眼界和認(rèn)知有了新的提升。而今向狼學(xué)習(xí)，或許已經(jīng)不只是一種謙虛了，僅就現(xiàn)在咱們很多的中式快餐而言，其管理等各個(gè)方面顯然有著向外資餐飲學(xué)習(xí)的影子。
而在競爭中與狼共舞，西安交大郝淵曉教授則這樣說道，“我國加入世貿(mào)十幾年了，西安商界各種各樣的狼見得多了。”有些狼到西安水土不服譬如法國家樂福；有些狼來了，對(duì)行業(yè)影響并不大，譬如麥德龍；有些狼融入了我們的生活如肯德基。所以說，商家們要重視狼，但也要更從容。
或許，當(dāng)更多的世界500強(qiáng)進(jìn)入西安，更多的全球知名品牌進(jìn)入西安，西安也才越有國際性大都市的性格。“九天閶闔開宮殿，萬國衣冠拜冕旒”，事實(shí)上，西安并不缺乏這樣的基因。
