【記者】：這一次我們安華瓷磚全國店長會議，以“超級戰(zhàn)艦，王牌店長”為主題，通過這樣一次店長會議，想傳達一個怎樣的信息？
　　【安華瓷磚程振】：安華瓷磚就是一個超級航母，我們在終端的每個店面就相當于是一個個超級戰(zhàn)艦，超級戰(zhàn)艦必須要配備一個王牌的艦長，這個艦長就是我們安華瓷磚的店長。
　　【記者】：有良好的團隊建設(shè)，消費者才能近距離接觸到品牌，安華瓷磚在全國將建立起怎樣的一支隊伍？
　　【安華瓷磚程振】：安華瓷磚這個品牌在市場上是有一定的影響力，因此，通常我們在人才優(yōu)選這一方面是做得比較好的。因為有很多人都是朝著我們這個品牌的優(yōu)勢，看到我們品牌未來的光明而加入到我們安華瓷磚的隊伍中來的。每個人的目標都是很明確的，因此，我們的團隊是一支有著共同目標，團結(jié)一致的團隊。
　　【記者】：您覺得如何打造這個王牌店長，這個王牌店長又應(yīng)該具備哪些品質(zhì)和特質(zhì)？
　　【安華瓷磚程振】：王牌店長，我們認為最起碼具備四個力：個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和凝聚力。就是這個王字，如果少了一橫，有可能就變成土，有可能變成蠻干的干，還有可能變成工人的工，還有可能變成一個三人團伙的三，那就不能成為一個王牌團隊或者是王牌店長。
　　【記者】：現(xiàn)在安華和同行業(yè)其他產(chǎn)品相比，它有哪些競爭優(yōu)勢？
　　【安華瓷磚程振】：安華瓷磚有很多優(yōu)勢，首先就是我們公司在規(guī)模、實業(yè)上，我們在國內(nèi)應(yīng)該說是最大的生產(chǎn)集團企業(yè)之一，我們的品牌也積累了這么多年，有一定的沉淀，我們的產(chǎn)品的品質(zhì)也是，應(yīng)該說在這個行業(yè)里面算是做到最前列的前幾名，目前從全拋釉，我們的大理石瓷磚，我們覺得我們應(yīng)該是在整個行業(yè)里面做到了一個新的標桿，從品質(zhì)和花色上來說，做到了一個新的標桿！
　　【記者】：從我們企業(yè)和消費者這兩個方面衡量，您預(yù)測整個家居消費市場將會有一個怎樣的發(fā)展態(tài)勢？

　　【安華瓷磚程振】：家居建材行業(yè)，我個人認為，后面的發(fā)展可能會趨向兩極化，做品牌的、做高端的會越做越高，做低端的，他們做的價格會越做越低，會往兩個方向走，但是從整個長遠的發(fā)展來看，我們認為做品牌的企業(yè)所占的市場份額會越做越大，因為現(xiàn)在消費者是對品牌越來越鐘情，所以選擇品牌的會越來越多，那么品牌的發(fā)展會越來越快，市場份額也會越來越大。
　　【記者】：樓市的剛性需要仍在升溫，通過店長會議，如何鞏固終端建設(shè)，更好的滿足家裝需求？
　　【安華瓷磚程振】：我們的終端建設(shè)主要是以客戶為導(dǎo)向的。在我們的終端里面會增加更多客戶的體驗，我們將更加關(guān)注客戶的真實感受，同時通過各種渠道多方面地增加客戶的便利。這都是我們在終端建設(shè)上所涉及的一些做法。
　　【記者】：每期的店長會議對了解終端情況、激勵團隊建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量都起到了很好的作用，本次會議的預(yù)期目標是什么？
　　【安華瓷磚程振】：我們希望通過這次店長培訓(xùn)，把我們之前的業(yè)績做一個總結(jié)，并且再次提升終端的信心，充分挖掘他們的潛能。使得整個團隊的凝聚力以及戰(zhàn)斗力都有一個質(zhì)的提升，這就是我們會議的一個預(yù)期目標。