廣州紅星美凱龍坑爹 五一促銷折扣有名無實(shí)

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  五一之際,消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)記者兵分六路走訪廣州市三大家具賣場六大分場的五一促銷情況,通過五一節(jié)前(4月25日)和五一假期(4月29日——5月1日)前后兩次暗訪調(diào)查,對(duì)家居賣場促銷中的各種貓膩關(guān)系進(jìn)行揭秘。消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)旨在通過本次新聞?wù){(diào)查活動(dòng),為消費(fèi)者理清五一促銷的千頭萬緒,讓您不再被忽悠!

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),家居五一促銷貓膩多,賣場促銷活動(dòng)只是噱頭,商戶并非真正配合,該有的折扣一直都有,也未因五一節(jié)而增加多少讓利幅度。此外,賣場在廣告宣傳語上盡打擦邊球,如廣州市紅星美凱龍全球家居生活廣場五一節(jié)打出“滿2000返1000”的廣告語,實(shí)質(zhì)盡由商戶自己說了算,返利金額是否封頂各商家也是眾說紛紜,無一定論,賣場解釋更是模棱兩可,讓人嘩然。

  紅星美凱龍賣場促銷活動(dòng)有名無實(shí)

  5月1日,記者來到先前已經(jīng)暗訪過一次的位于廣州大道中的紅星美凱龍全球家居生活廣場。只見賣場門口懸掛著大紅色橫幅,上面標(biāo)著“滿2000減1000、折后商場再貼5%、1元超值換購、現(xiàn)金利是滿2000就抽......”,門口兩側(cè)還豎起彩色立柱、充氣彩虹旗等,整個(gè)賣場籠罩在五一促銷的濃濃節(jié)日氣氛中。賣場門前精心的促銷活動(dòng)布置,吸引著消費(fèi)者的眼球,讓人確信這里一定有真正的優(yōu)惠可尋。

  隨后,記者走進(jìn)賣場,只見場內(nèi)的情形與場外濃郁的五一氣氛截然不同,整個(gè)賣場內(nèi)依舊顯得冷清,相比4月25日記者首次探訪時(shí),只是稍多了三三兩兩的顧客。

  記者來到位于賣場3樓的圓方圓床品店內(nèi),得知圓方圓五一期間推出促銷活動(dòng):全場樣品(即樣板床)4折出售的優(yōu)惠活動(dòng),新品6折,另外可參加商場的返利5%,即享受店內(nèi)折扣后還可在享受9.5折的優(yōu)惠;4月25日,記者暗訪時(shí),圓方圓當(dāng)日的活動(dòng)為:樣品(即樣板床)5折優(yōu)惠,新品7折,前后對(duì)比,圓方圓的確五一期間有更為優(yōu)惠的促銷折扣。  

  當(dāng)記者詢問,是否參加“滿2000返1000”的促銷活動(dòng)時(shí),圓方圓的銷售人員告訴記者,參與店內(nèi)折扣,可以再參加商場返利5%,即在4折基礎(chǔ)上再享9.5折,但不能同時(shí)參加“滿2000返1000”的活動(dòng);如參加滿2000返1000”活動(dòng),則不可以參加店內(nèi)的4折優(yōu)惠活動(dòng),你可以二選一。

  即使“滿2000返1000”在上不封頂?shù)那闆r下(即每滿2000元返還1000元),一萬元的產(chǎn)品可以返5000元,相當(dāng)于是五折優(yōu)惠,此優(yōu)惠力度當(dāng)然不及圓方圓店內(nèi)促銷活動(dòng)4折優(yōu)惠+商場5%返利來的更實(shí)惠;如果“滿2000返1000”有上限金額,即不論是購物金額滿2000元還是滿10000元,每一筆單只能享受一次“滿2000返1000”,那么,一萬元的產(chǎn)品只便宜1000元,相當(dāng)于打了個(gè)九折,更加不及4折的優(yōu)惠力度。因此,最實(shí)惠的當(dāng)屬第一種,即參加圓方圓店內(nèi)五一促銷活動(dòng)最劃算。

  如此一來,所謂的賣場大促銷“滿2000返1000”活動(dòng),形同虛設(shè),毫無實(shí)際意義。

圖為紅星美凱龍?zhí)旌拥,五一?jié)之際,該賣場門口掛出五一促銷橫幅,上面標(biāo)有“滿2000返1000”等促銷廣告語。

  與其等待賣場五一促銷 不如參與廠家實(shí)際促銷

  此外,記者走訪中,對(duì)于“滿2000返1000”的讓利活動(dòng)是否封底,紅星美凱龍家居賣場內(nèi)各商家眾說不一。如楷模家具店內(nèi)一位銷售人員向記者表示,要享受這個(gè)活動(dòng),購物金額要滿1萬元才行;而圓方圓店內(nèi)的銷售人員則表示,就算是參加商場活動(dòng)(按照每滿2000元返1000元來算)也不及參加她們店內(nèi)的促銷活動(dòng)劃算。圓方圓一位銷售人員向記者坦言,許多商場的五一促銷活動(dòng)只是一個(gè)噱頭,為的只是吸引消費(fèi)者眼球。

  隨后,記者來到紅星美凱龍家居賣場的前臺(tái),咨詢前臺(tái)服務(wù)人員,關(guān)于商場“滿2000減1000”的促銷活動(dòng),設(shè)不設(shè)封頂金額,還是上不封頂,即每滿2000元就可減1000元。前臺(tái)服務(wù)人員告訴記者,“滿2000減1000”針對(duì)的是單筆,即每一筆單可以享受一次“滿2000減1000”,此外還要根據(jù)各商家是否參與商場促銷活動(dòng)而定,因?yàn)檫@個(gè)讓利成本是商家自己出的。言外之意是,“滿2000減1000”活動(dòng)是有上限的。此外,這一切還最終取決于商家自身的決定。而該家居賣場無論是門口橫幅宣傳語還是門外兩側(cè)大型促銷活動(dòng)詳情告知的展板上都未曾標(biāo)明過“滿2000返1000”只是針對(duì)單筆而言。

  可見,家居賣場如此大肆宣傳的促銷活動(dòng),純屬是吸引消費(fèi)者眼球的一個(gè)“幌子”。其不僅是有名無實(shí),更充滿爭議,一切還取決于商戶自己。讓消費(fèi)者苦等半年的五一促銷,如同一場鬧劇,只有消費(fèi)者自己樂在其中。

  五一期間,也的確有實(shí)惠的促銷產(chǎn)品,但大部分是廠商自己搞的促銷活動(dòng),據(jù)了解,一般這樣的促銷活動(dòng)起碼維持一個(gè)月左右的時(shí)間。且一年之中,幾乎每個(gè)月都有相對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng),其根本不受節(jié)假日限制,也并非只有節(jié)假日的促銷活動(dòng)最劃算。

  如,紅星美凱龍家居賣場內(nèi)的捷美飾品店,五一節(jié)前后的促銷幅度要比五一節(jié)時(shí)的促銷幅度大得多。記者在4月25日暗訪時(shí),正逢該店廠家搞大型促銷活動(dòng),整個(gè)4月份,所有產(chǎn)品均以4-6折的價(jià)格出售;5月1日時(shí),記者再次來訪,捷美飾品店內(nèi)銷售人員告訴記者,除特價(jià)吊燈外,其他飾品均為8折,大件家具(沙發(fā)、仿古柜等)可以6折優(yōu)惠。這位銷售人員還向記者透露,在5月2日后,他們將有一場更大的店內(nèi)促銷活動(dòng),全場4.5折。

  品牌家具也有“海鮮價(jià)” 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎

  本次調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn),許多知名家居賣場的大品牌,產(chǎn)品價(jià)格也不乏有“海鮮價(jià)”。

  在紅星美凱龍?zhí)旌拥,記者前后兩次暗訪楷模、大普(兩個(gè)品牌屬于同一廠家)家具店時(shí),不同銷售人員向記者所反映的促銷情況不一。

  4月25日首次走訪兩家品牌店時(shí),銷售人員反映的促銷折扣為:三個(gè)月送貨8.8折,二個(gè)月送貨9.2折,當(dāng)月送貨9.5折。此外,如參加該公司截止到4月26日的廠慶活動(dòng),價(jià)格還可以再低。其中一款名為夢(mèng)幻沙發(fā)的價(jià)格在參與長慶活動(dòng)后的報(bào)價(jià)為14000多元。

  5月1日,記者再去詢問時(shí),楷模家具店內(nèi)的另一位銷售人員則告訴記者,他們?yōu)槠谌斓膹S慶活動(dòng)剛于昨天(意思是廠慶活動(dòng)時(shí)間為4月28、29、30號(hào)?)結(jié)束,而記者4月25日來時(shí),店內(nèi)銷售人員告訴記者廠慶活動(dòng)將于26日結(jié)束,看來當(dāng)時(shí)只是為了催促假扮消費(fèi)者的記者盡快下單而已。其廠慶活動(dòng)時(shí)間究竟是哪一時(shí)間段,至今也令記者琢磨不透。

  五一期間,楷模、大普兩家店內(nèi),除正常的期貨折扣外(三個(gè)月送貨8.8折,二個(gè)月送貨9.2折,當(dāng)月送貨9.5折),可參加五一促銷最低折扣8.5折,外加商場的返利5%活動(dòng),另單筆滿一萬元可減1000元。其中記者上次詢問過的夢(mèng)幻沙發(fā)在參加完所有折扣活動(dòng)后的價(jià)格為14092元,與記者25日暗訪時(shí),銷售人員最終對(duì)該款沙發(fā)的報(bào)價(jià)14000多元,相差無幾。所謂的五一更優(yōu)惠,錯(cuò)過再難尋,純屬幌子。

  此外,兩次暗訪臨走時(shí),兩品牌店內(nèi)不同的銷售人員都會(huì)暗示記者,“如果姐要是因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格太高,我還可以幫姐再申請(qǐng)下價(jià)格,一定會(huì)申請(qǐng)一個(gè)合適的價(jià)格給您。”由此可以判斷,記者已再三詢問過的折扣價(jià)并非其最低價(jià)格。

  產(chǎn)品折扣究竟可以低至多少?還要看消費(fèi)者是不是精明的購物高手,否則讓你猜不透的“海鮮價(jià)”一不小心就會(huì)讓你多掏上千大洋。因此,即使在知名家居賣場購買家居產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者也有必要貨比三家,學(xué)會(huì)討價(jià)還價(jià),并非所有品牌產(chǎn)品都是明碼標(biāo)價(jià)。

  消費(fèi)者是時(shí)候看輕家居五一促銷了!

  五一之際,消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)記者兵分六路采訪了紅星美凱龍琶洲店、天河店;吉盛偉邦琶洲店、迎賓路店;高德美居珠江新城店、黃村店共三大家居品牌賣場(共六大分賣場),分別得出:紅星美凱龍店雖有大型五一促銷活動(dòng),但商家與賣場之間并未達(dá)成共識(shí),給人的表象是商戶與賣場彼此配合進(jìn)行促銷活動(dòng),實(shí)際存在著種種貓膩關(guān)系。

  而高德美居店與吉盛偉邦店五一前后促銷折扣基本沒太大變動(dòng),五一期間賣場也并無舉行促銷活動(dòng),只賣場內(nèi)部分商家推出部分折扣產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品或是五一節(jié)購物送精美禮品等小型促銷活動(dòng)?傮w比較而言,高德美居與吉盛偉邦兩大家居品牌(四大分賣場)五一前后的促銷力度無太大變化。

  因此,消費(fèi)者今后大可看輕所謂的節(jié)假日家居促銷活動(dòng),無需迷戀所謂的假日大促銷等活動(dòng)表象。經(jīng)本次五一前后調(diào)查對(duì)比可知,假日促銷折扣與平日里并無太大差別,該有的折扣什么時(shí)候都有,不會(huì)有的實(shí)惠即使節(jié)假日也未必真有。假日促銷無非是賣場針對(duì)消費(fèi)者貪圖小便宜的心理,玩的一場真假促銷游戲罷了。

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