GELAISI
2025年巡城禮
每年的商業(yè)環(huán)境，就如老天發(fā)的一張卷子，只是有些年份的卷子…特別難。拿著今年的難題，投身瓷磚行業(yè)20余年的周總，主動(dòng)調(diào)整應(yīng)對(duì)變化，下決心重裝門店，以全新的姿態(tài)去尋找最優(yōu)的解題思路。
本期《巡城禮》帶大家走進(jìn)江蘇，了解這位與格萊斯同行21載的老朋友，如何在新的變化中穩(wěn)步發(fā)展。
門店城市：江蘇省
升級(jí)時(shí)間：2025年9月
門店面積：210m²
主筆設(shè)計(jì)師：王宇宇
建立客戶信任
實(shí)現(xiàn)破局新契機(jī)
本期主人公是資深建材人周總，2004年與格萊斯瓷磚攜手，2008年開始獨(dú)立運(yùn)營自己的第一家格萊斯瓷磚門店，通過10年的渠道深耕和市場口碑打造，為格萊斯品牌在當(dāng)?shù)匕l(fā)展打穩(wěn)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�？焖俚某砷L讓周總信心滿滿，在2018年再下一城，拿下江蘇又一重點(diǎn)市場的門店位置。周總深信未來的市場是屬于能在競爭中持續(xù)煥新，與經(jīng)銷商攜手奮進(jìn)的品牌企業(yè)，更堅(jiān)信良好的店面形象，是建立客戶信任的關(guān)鍵。在市場環(huán)境嚴(yán)峻的2025年，周總將門店徹底重裝，以全新面貌，積極應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的當(dāng)下。
建材行業(yè)走進(jìn)深水區(qū)，是什么讓周總決心加大投入重裝門店呢？周總感慨“老店面的形象已經(jīng)不符合年輕人的審美要求，客戶進(jìn)店的體驗(yàn)就很影響他們對(duì)品牌的信任，沒有了好的產(chǎn)品效果展示，就會(huì)把注意力放到了產(chǎn)品的單價(jià)上，產(chǎn)品利潤越賣越薄，我們也沒有了信心。”從一次次的跟客戶的談單和交流中，周總也感知到門店的形象是建立客戶信任、促成交的關(guān)鍵。
當(dāng)門店煥然一新，以全新姿態(tài)登場后，周總明顯發(fā)現(xiàn)自然進(jìn)店的客人變多了，而且談單的過程也更自信輕松了，在整體的客單值和業(yè)績上都有所增長。事實(shí)證明，這次重裝的決定是正確的，不僅為門店帶來了產(chǎn)品銷量的提升，而且讓品牌更容易獲得客戶的認(rèn)可。周總驚喜發(fā)現(xiàn)新門店吸引了更多有消費(fèi)力的客人進(jìn)店，咨詢了解高值產(chǎn)品的客戶變多了，同時(shí)門店客單值有著15-30%的提升。
強(qiáng)化品牌記憶
打造流動(dòng)的體驗(yàn)空間
門店設(shè)計(jì)的靈感來源于“水城”的流動(dòng)感，結(jié)合現(xiàn)代極簡美學(xué)，讓瓷磚產(chǎn)品本身成為空間的主角，打造如藝術(shù)畫廊般精致、又獨(dú)具居家溫馨感的體驗(yàn)空間。
為了讓客戶對(duì)品牌留下記憶點(diǎn)，櫥窗使用了三重景深的用心設(shè)計(jì)，前景藝術(shù)裝置、中景產(chǎn)品加光影、背景發(fā)光字點(diǎn)綴，讓格萊斯在高端品牌云集的賣場中獨(dú)具辨識(shí)度。
門店動(dòng)線采用“回字形”主通道設(shè)計(jì)，確保展廳動(dòng)線流暢并雙向循環(huán)，通過干凈的線條將整體展廳按不同的功能區(qū)域流暢清晰規(guī)劃，讓逛店選材更加輕松自如。
文化質(zhì)感空間
多元化品質(zhì)選擇
企業(yè)實(shí)力數(shù)據(jù)和國家標(biāo)準(zhǔn)榮譽(yù)認(rèn)證兩大板塊的文化展示，立體聚焦地傳達(dá)著格萊斯品牌20多年瓷磚行業(yè)深耕發(fā)展的碩果沉淀，讓客戶對(duì)瓷磚品質(zhì)更放心。
布局的合理提升了進(jìn)店體驗(yàn)的流暢性，墻地應(yīng)用的搭配，讓瓷磚鋪貼效果更直觀明了，真正實(shí)現(xiàn)了可以直接“抄作業(yè)”的場景空間。另外在色彩上增加了對(duì)比度，提升空間層次與視覺吸引力，優(yōu)化空間體驗(yàn),給客戶者營造舒適氛圍的同時(shí)，強(qiáng)化品牌形象與美學(xué)表達(dá)。
展廳還融入了大量交流和互動(dòng)的空間，洽談室的設(shè)計(jì)為客戶帶來更為放松的交流環(huán)境，而綠材石晶墻板的大量應(yīng)用不僅提升了空間品質(zhì)，也成為不同材料搭配展示的可參考樣板，讓家裝有了更多多元性，這是格萊斯瓷磚+新明珠綠材多品類融合的模式在終端落地的具體實(shí)施，具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。這一舉措也將重構(gòu)終端場景，從賣瓷磚單點(diǎn)突破到生態(tài)協(xié)同共贏，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，開拓新的增長空間。
背景墻的極簡設(shè)計(jì)，讓色調(diào)和諧高級(jí)，幾何造型元素讓空間連貫且隔而不斷。凳子軟包和靠墊的紅成為空間的點(diǎn)綴，色彩沖突感洋溢著年輕活力的氣息，空間氛圍在動(dòng)靜間張弛有度。
展廳采用集合店模式，融入了現(xiàn)代小花磚和手工磚，墻面多樣材質(zhì)選擇構(gòu)建了空間搭配的多元材料體系，強(qiáng)化了產(chǎn)品質(zhì)感和空間搭配的體驗(yàn)感，重塑格萊斯品牌在當(dāng)?shù)氐牧Ⅲw形象，讓周總更有信心去接待每一位走進(jìn)格萊斯的客人，通過實(shí)際的銷售業(yè)績回應(yīng)市場的變遷。
“主動(dòng)求變，讓門店形象和產(chǎn)品展示成為獲得客戶認(rèn)可的信任狀”或許這就是周總在新的變化中穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵，以用戶思維引領(lǐng)，在變化不斷優(yōu)化調(diào)整，才能建立區(qū)域優(yōu)勢的護(hù)城河，獲得發(fā)展的新機(jī)遇。
一城一店
文化質(zhì)感空間巡禮
只為千城萬家
注入更多新家設(shè)計(jì)靈感
