家居裝修如何維權投訴 裝修陷阱早知道

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  隨著裝飾市場的持續(xù)火熱,家庭裝修投訴事件也是居高不下,造成裝飾質量的其根本原因還是材料的選擇不當,而施工工藝又不規(guī)范以至于責任不明確,給消費者的維權之路造成了一定的困難。家庭裝修出現問題,我們要如何維權呢,首先我們得看看造成裝修問題出現的原因。
  造成裝修出現問題的陷阱主要有以下五個方面:
    一是設計陷阱,很多公司在接待時都會說設計是免費的,當消費者對設計不滿意或對工程造價不滿意而不想委托其施工時,就會被要求付一筆昂貴的設計費。
  二是合同陷阱,主要表現在虛構主體資格、資質,以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章,為日后逃脫責任埋下伏筆。
  三是預付款陷阱,合同簽訂后施工方會要求預付30%-40%的備料款和進場費,但有少數業(yè)務員甚至老板,利用這種機會卷款走人。
    四是購料陷阱,裝修時如果是自購材料,少數施工方會通過介紹購買材料收取回扣;開“大處方”,少用多買,多的陸續(xù)拿走。如果是包工包料,會在用料數量、用料品牌上做文章。
    五是質量陷阱,主要表現在隱蔽工程、水電、門窗等項目上,這些地方只要有質量問題,往往是多次返工都不能解決問題,最后只能是不了了之。
    由于家庭裝修過程長、細節(jié)多、內容繁,絕大多數消費者不具備專業(yè)常識和技術監(jiān)督能力,為盡量避免裝修中的權益損失,這里提醒消費者在家庭裝修時,重點把握以下三要素:
    一、把好簽訂合同關。由于合同一旦簽訂,更改十分不易,應當盡量將合同內容寫得仔細、準確,權利和義務要平等、明確,違約責任要清晰、具體,防止發(fā)生爭議后公說公有理、婆說婆有理。如果經濟條件允許,最好請一位專業(yè)律師幫助把關。
    二、雇請內行當監(jiān)理。幫助審查預算,擠出報價中的“水分”。監(jiān)督裝修公司,防止購買材料時虛高報價、以次充好、以假充真、多買少用;防止施工中謊報用料、用工。監(jiān)督防水、管線等重點施工時段,避免“隱蔽部位”留下隱患;負責工程驗收,彌補工程瑕疵。
    三、保留證據。注意保管好各類發(fā)票、收據,凡是雙方約定的內容都要留下文字,防止口頭承諾事后對方不認賬。

 

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